新干法院网讯  “我对法院的处理结果非常满意，请你们放心！”12月31日，新干县人民法院党组书记、院长罗兰瑛到上好村回访案件当事人胡某，征求他对法院工作的建议和意见，胡某看到法院院长亲自来到自己的家中嘘寒问暖时留下了激动的泪水。该院为加强人民群众和案件当事人对法院审、执行活动的全方位监督，促进司法廉洁和司法公正，对案件当事人推行案件回访制度，取得了明显成效，深受社会各界的好评。

    在案件回访过程中，回访法官真心倾听群众诉求、耐心解答群众疑惑、热心保障群众权益、诚心征求群众意见，与当事人及当地群众促膝相谈，广开言路，虚心接受群众对法庭工作的意见和建议，及时了解当事人对案件处理结果的意见与看法，掌握他们的思想状况并进行释疑疏导，一旦发现易引起矛盾激化或涉诉上访的隐患，则迅速启动排除预案，将矛盾化解在萌芽状态，并采用适当方式向当事人反馈处理结果信息。

    通过回访，进一步密切了人民群众与法院的联系，加强了对审判、执行工作的全面监督，使案件的承办法官能清楚地了解自己在审判和执行中的不足；同时多了一条法官向当事人释法明理，促使其服判息诉的有效途径，提高了案件的息诉服判率和司法公信力，也走出了与人民群众之间的感情，走出了和谐。据统计，近一个月来，该院党组成员带队分头回访案件65件，当事人对法院处理结果均表示满意，当事人对案件的满意率达100%。