新干法院网讯 为进一步推进三项重点工作，全面贯彻“调解优先”的原则，新干法院不断完善调解工作制度，全面推进调解工作。在调解过程中，该院不断推陈出新，采用多种方法促进调解，可归纳为以下五种：

    一、倾听心声法。在找准案件调解工作切入点的基础上，抓住当事人的心理状态，全面倾听当事人的“心声”。在调解中，可先采取 “背靠背”分头做工作，由法官分别与一方当事人进行交谈，了解当事人的想法，分别做思想工作，说明法律上的利害关系，缓和双方对立情绪，拉近与当事人之间的心理距离，形成了调解的基础和氛围，再“面对面”谈调解方案，寻求最佳结合点；

    二、耐心开导法。有些案件眼看调解希望不大，但如果再坚持一下，再多做一次 思想疏导工作，就有可能出现“柳暗花明”的情况。因而承办法官应始终坚持再多做一次思想疏导工作的做法，不轻言放弃；

    三、换位思考法。案件调解过程中，法官可以将自己与当事人的地位互换，设身处地站在当事人的立场上以诚相见，诚实守信，让当事人对法官讲心里话，了解事实真相，抓住纠纷的主要矛盾。同时，法官也可以让当事人相互站在对方的角度来思考，了解对方的处境，缓和对立情绪，从而促进调解。

    四、逐级递进法。案件当事人往往认为参加调解的领导级别越高，职务越大，调解的权威性就越强。针对当事人的这一心理，如遇到调解陷入僵局，无法打开局面时，院长、分管领导和庭长可以靠上去参与调解，从而增加当事人对法院的信任度。

    五、借助外力法。针对案件部分当事人对法院不信任，寻求“外力”支持的现象，审判人员应当善于利用有关方面的作用，借助这些“外力”来做当事人的工作。如根据案件具体情况邀请过问案件的人大代表、政协委员及对双方当事人有影响的相关人员旁听案件的复查听证、再审庭审等，再通过这些“外力”做当事人的工作，进而促成调解。

    通过“五法”的实施，该院的调解工作又上一个新台阶。自2010年1月至7月，该院的调撤率达到82.4%，同比增长10.2%。