我叫邓建辉，今年58岁，现任江西省新干县城上乡城上社区党支部书记、乡综治办调解员。2012年 9月我有幸成为江西省新干县人民法院的一名人民陪审员，2016年1月被聘为人民陪执员。2017年5月因为调解工作优秀，新干法院成立了以我的个人名字命名的“邓建辉工作室”，工作室设在七琴法庭。

    1981年退伍回乡后，从村党支部委员到如今社区党支部书记、乡综治办调解员、人民陪审员、人民陪执员、“邓建辉工作室”调解员，一直干着农村调解工作，一干就是37年。角色在不同转换，但是我认为自己的责任始终是相同的，都是为群众调解纠纷化解纠纷，为群众排忧解难。

    做好农村调解工作极为重要，一个小纠纷如果没有及时处理很容易就会演化成大冲突，后果不堪设想。

    今年5月29日下午，两村民火急火燎、怒气冲冲地来到工作室，请求我帮他们处理纠纷。此时，我正在法庭陪审一件离婚纠纷案件。庭审结束后，我和法庭庭长马上将两人请进工作室。

    原来，5月19日，曾某将花了5000元购买的牛运到邹某的屠宰点宰杀。次日，邹某的两个儿子准备杀牛时，发现牛性情凶猛，不好杀。于是电话联系了曾某，曾某到达牛棚时，这头牛正在发狂，还用牛角顶开了门，跑了出去。双方都不敢立即去追，事后找了8天都未找到牛的踪影。两人因为水牛走失应当承担的责任争执不下，都认为自己是受害方，村委会调处不了，遂找到工作室要求帮忙处理。

    一看两人这么大火气，我先让他们坐下来，亲自为他们倒水，热情接待，尽力舒缓两人的情绪，然后耐心倾听和记录他们讲述事情的经过。感觉这起纠纷的确挺棘手，如果不能在诉前调处好，将激化矛盾，闹到法庭对簿公堂就更难处理了。之后，了解到两人都是同一村委会的，平时关系还不错，于是我巧用感情线，充分尊重当地买卖牛的交易习惯，对造成的损失和责任进行了核定划分，最终这起走失水牛损失纠纷圆满调处，曾某与邹某达成调解协议，双方握手言和。调解工作一直做到了下午7点，走出工作室，此时我很疲惫，但是我的内心是愉悦的。

    调解工作看似很复杂，每次面对的情况都不一样，但是万变不离其宗，关键就在于一个“心”字，热心、公心、耐心的“三心”调解法我常记于心。

    一分耕耘一分收获。我的付出和努力不但获得群众的交口称赞，我自己也获得“江西好人”、“江西省社会治安综合治理先进工作者”、“全省先进人民调解员”、“全国人民调解能手”、“全国模范人民调解员”等省级和国家级荣誉。

    做调解工作经常是“吃力不讨好”，自己也曾有过放弃的念头。但一想到那些被我成功调解的人，想到调解不成可能引发的后果，最后自己咬咬牙，还是坚持过来了。我至今仍是编制外人员，收入并不高，很多人都说我傻，这么卖命地工作。可是我却觉得能为群众解决纠纷，做一点事情，我很满足。